Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Telemārketinga aģents
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam Telemārketinga aģentu, kurš pievienotos mūsu dinamiskajai pārdošanas komandai un palīdzētu paplašināt mūsu klientu loku, izmantojot efektīvu saziņu pa tālruni. Šī loma ir būtiska mūsu uzņēmuma izaugsmei, jo telemārketinga aģents ir pirmais kontakta punkts starp mūsu uzņēmumu un potenciālajiem klientiem. Jūs būsiet atbildīgs par jaunu klientu piesaisti, esošo klientu informēšanu par mūsu produktiem un pakalpojumiem, kā arī par attiecību uzturēšanu ar esošajiem klientiem.
Jūsu galvenais uzdevums būs veikt izejošos zvanus, prezentēt mūsu piedāvājumus, atbildēt uz jautājumiem un pārliecināt klientus par mūsu produktu vai pakalpojumu priekšrocībām. Jums būs jāstrādā ar klientu datubāzēm, jāatjauno informācija un jāseko līdzi potenciālo klientu interesēm. Tāpat būs nepieciešams sadarboties ar pārdošanas komandu, lai nodrošinātu vienotu pieeju klientu apkalpošanā un pārdošanas mērķu sasniegšanā.
Lai gūtu panākumus šajā amatā, jums jābūt izcilām komunikācijas prasmēm, pozitīvai attieksmei un spējai strādāt ar iebildumiem. Jums jāspēj strādāt patstāvīgi, kā arī komandā, un jābūt motivētam sasniegt noteiktos pārdošanas mērķus. Iepriekšēja pieredze pārdošanā vai klientu apkalpošanā tiks uzskatīta par priekšrocību, taču mēs nodrošināsim apmācības, lai palīdzētu jums veiksmīgi uzsākt darbu.
Mēs piedāvājam konkurētspējīgu atalgojumu, motivējošu bonusu sistēmu, profesionālās izaugsmes iespējas un draudzīgu darba vidi. Ja jums patīk sazināties ar cilvēkiem, esat orientēts uz rezultātu sasniegšanu un vēlaties attīstīt karjeru pārdošanā, tad šī ir lieliska iespēja jums!
Atbildības
Text copied to clipboard!- Veikt izejošos zvanus potenciālajiem klientiem
- Prezentēt uzņēmuma produktus un pakalpojumus
- Atbildēt uz klientu jautājumiem un sniegt informāciju
- Reģistrēt un atjaunot klientu datus sistēmā
- Sekot līdzi pārdošanas mērķu izpildei
- Sadarboties ar pārdošanas un mārketinga komandu
- Apstrādāt ienākošos zvanus un pieprasījumus
- Izstrādāt un uzturēt pozitīvas attiecības ar klientiem
- Piedalīties apmācībās un profesionālās attīstības programmās
- Sniegt atgriezenisko saiti par klientu vajadzībām un tirgus tendencēm
Prasības
Text copied to clipboard!- Izcilas komunikācijas un pārliecināšanas prasmes
- Labas latviešu valodas zināšanas mutiski un rakstiski
- Spēja strādāt ar datoru un biroja programmām
- Pozitīva attieksme un vēlme mācīties
- Spēja strādāt patstāvīgi un komandā
- Iepriekšēja pieredze pārdošanā vai klientu apkalpošanā (vēlama)
- Augsta motivācija sasniegt pārdošanas mērķus
- Precizitāte un atbildības sajūta
- Spēja tikt galā ar iebildumiem un stresa situācijām
- Elastība un pielāgošanās spēja dažādām situācijām
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Vai jums ir pieredze telemārketingā vai pārdošanā?
- Kā jūs motivējat sevi sasniegt pārdošanas mērķus?
- Kā jūs rīkotos, ja klients izrāda interesi, bet vilcinās pieņemt lēmumu?
- Kā jūs tiekat galā ar noraidījumu?
- Vai jums ir pieredze darbā ar klientu datubāzēm?
- Kā jūs nodrošināt augstu klientu apmierinātību?
- Vai jums ir pieredze darbā ar CRM sistēmām?
- Kā jūs organizējat savu darba dienu, lai būtu produktīvs?
- Kā jūs pielāgojat savu pieeju dažādiem klientu tipiem?
- Vai esat gatavs strādāt pēc noteiktiem pārdošanas mērķiem?
